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《大周列国志》公测热门问题说明

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1楼
楼主: 发表于 2023-01-05 17:15:01 福建 修改于 2023-01-05 17:15:25
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1.朝堂界面功能异常、功能丢失?

大周列国志
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很抱歉给您带来不好的体验,该问题我们正在着手修复中,若遇到类似问题,可以尝试以下方法暂时解决,我们也将尽快更新修复
解决方法:
①在“开始游戏”中新建一个存档
②在新存档游戏内点击右上角设置按钮
③点击设置内的“载入游戏”,选择出现异常的存档,点击载入
④按照此方法读取问题存档后,可暂时解决朝堂界面功能异常的问题

2.部分界面卡死、画面异常、素材丢失?

若在此界面出现卡死和画面异常的情况,一般是由于未卸载旧版安装包,直接覆盖更新导致,请卸载手机上的安装包后重新下载安装。

3.首充奖励“鬼谷子”无法领取?
若遇到无法领取首充奖励的情况,请在【设置内点击退出账号 - 关闭游戏及后台 - 重启游戏 - 重新登录】后可正常领取。

4.充值不到账?
安卓用户充值未到账请重启游戏,重启后将自动补发。
iOS用户充值未到账,请【再次点击购买未到账的商品 - 点击购买 - 点击确认 - 取消支付】后,稍等几分钟将自动补发。
*若还存在其他问题,请联系官方群管理【小龙】【小白】【百里奚】查询解决。
官方玩家群:282442707

5.商城界面(每日礼包、商品界面)卡死?
请在【设置内点击退出账号 - 关闭游戏及后台 - 重启游戏 - 重新登录】后,可恢复正常。

6.完成新手教程后无法领取奖励“卫鞅”?
若出现无法领取新手教程奖励的问题,请联系官方群管理【小龙】【小白】【百里奚】查询解决。
官方玩家群:282442707



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