《部落冲突:皇室战争》存档丢失问题，请注意以下信息！

各位挑战者们：

我们收到部分挑战者反馈“账号登录后数据丢失问题”，目前我们已跟合作方确认，只要是完成转移绑定后的账号登录，账号下存档数据是不会丢失哦！！！

请您先确认以下步骤是否有正常完成：

1、确认账号是否有完成转移绑定，如未完成账号迁移绑定，可搜索下载《皇室战争账号绑定工具》进行账号绑定。

皇室战争账号绑定工具

29万下载 187.60M 

下载

2、若您已完成账号迁移绑定，请您确认是否登录正确账号，若账号无误，请您先将旧包卸载后重新下载《部落冲突:皇室战争》公测包进行登录。

部落冲突:皇室战争

3294万下载 848.16M 

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若您的账号仍有存在其他异常疑问，可按照以下格式在本帖留言，天使收集相关信息，统一反馈给腾讯官方处理。

需提供以下信息

原4399账号：

角色名：

角色ID：（游戏内角色名底下#开头，符号）

新绑定账号：（QQ/微信）

问题：（参考：账号数据丢失）

温馨提示：
之前使用QQ/微信登录4399版本包的账号，这个判定为4399账号，在公测后，还是需要进行账号绑定，才可进行角色转移噢~请各位挑战者们特别注意啦！