玩家无法发言的情况，包括但不限于：发言后记录消失、发言无法正常发出、发出的聊天内容别人看不见等等，一般都是由于玩家被禁言所导致的
触发以上情况的玩家请在本贴提供以下信息进行反馈（点击游戏设置功能内可见）
1、区服
2、昵称
3、账号ID
备注：暂不接受非4399玩家反馈和其他亲友代为反馈。
假期期间或者忙碌阶段处理进度较慢，着急玩家请优先联系客服萌萌进行反馈（QQ800803006），同时假期用户量较多，还请耐心等候处理
客服通知解禁后，请根据提示规避相关操作，如果频繁触发禁言，将会被永久禁言无法解禁，还请注意
一般来说玩家被禁言主要有几个原因
1、敏感发言，包括各种人身攻击、辱骂等等
2、线下联系方式，包括纯数字、纯英文、英数混杂等等都有可能
3、发言速度过于频繁
4、重复或者频繁使用表情包
5、刷号，即一个账号、设备、ip下存在超额的角色
以上1、2、3、4四个原因，一般来说都是可以解禁的，但是5这个情况导致的禁言是无法解除的，这点还请留意。
从常规情况来看，有很多玩家触发第5点导致无法解除禁言，基本由于2个原因导致
①存在账号共享操作，包括把自己的账号给别人，或者登陆了别人的账号，所以，请千万千万不要随意把自己的账号给别人，或者登陆他人账号，特别是一些现在所谓的公用号。
②使用公用网络、设备登录，例如他人手机、不安全网络等等，特别是一些公用网络可能存在多人使用，导致同一ip下账号过多
如玩家被提示无法解除时，基本为设备、账号过多导致，建议根据以下情况进行操作
1、设备过多，请保持单一设备、单一浏览器、单一网络进行登录，例如，家里有手机、电脑，那么选择其中一个进行登录，且固定使用一个浏览器。在保持一段时间后再来反馈。
2、账号过多，请不要再公用设备、非私人设备或者公用网络上登录，例如学校电脑、校园网、KTV网络等等，这些都会使游戏账号统计出现异常，因此无法解除。同样建议保持单一设备、单一浏览器、单一网络进行登录，且不要进行账号共享。
3、短时间内请勿重复反馈禁言问题
