亲爱的枪战精英：
大家期待已久的《迷你枪战精英》，3月30日正式首发亮相啦！
迷你队长，小艾，劳尔……众多经典迷你人物，与你携手出击，共赴精英战场！
《迷你枪战精英》上线开服时间是？
游戏在2023年3月30日全平台（IOS、安卓）首发上线
---------------------------------－游戏包体与下载相关－--------------------------
1、游戏正式上线后，我是否可以使用过往游戏包体进入游戏？
本次上线使用的是全新的包体和服务器，过往测试的服务器和数据和本次是不互通的哦！过往测试包体将无法在正式上线后使用，请各位精英及时删除过往包体并清除相关数据，前往下载最新游戏包体进行体验。
参与过不删档测试服务的玩家朋友，账号可以沿用，但是角色信息会清除，需重新创建角色。
2、《迷你枪战精英》下载对机型配置有什么要求？
安卓推荐配置：CPU为骁龙855以上机型，内存8GB以上，Android 11系统。
安卓最低配置：CPU为骁龙625以上机型，内存4GB以上，Android 6系统。
（注意：请预留900M以上的磁盘空间）
IOS支持配置：2GB内存，IOS11及以上系统。
（注意：请预留2G磁盘空间）
3、启动游戏后，出现无法进入游戏的情况，怎么办？
请检查手机内存空间是否已满，至少保持900M以上的内存空间；或查看手机设置中是否没有给游戏开启网络权限，开启相关权限即可解决。
4、游戏安装失败怎么办？游戏更新失败，卡死加载怎么办？
●游戏安装失败，请查看：
①是否是本次各平台上架对应的安装包，如果不是请下载正确包体进行安装。
②是否有足够的存储空间，如果存储空间不足，可以清理手机存储空间后，重启手机尝试重新安装。
③如果出现解析包错误问题，可以删除游戏包后重启手机，重新下载正确的包体进行安装。
●游戏更新失败、卡死加载，请查看：
①请查询网络是否正常
②若网络正常的情况下，依旧无法登录，可以联系客服，通过公众号：迷你枪战精英营地进行反馈。
---------------------------------－区服与账号相关－--------------------------
1、iOS和安卓系统账号是否互通？
iOS与安卓系统的游戏账号不互通，同一账号在不同设备系统下为独立账号，相互独立。
2、使用不同手机系统设备的精英可以一起玩吗？
使用不同手机系统设备的用户是可以一起游戏的。玩家可以通过匹配进入游戏，还可通过创建房间，让不同玩家一起战斗，甚至约局玩耍。
3、不同渠道下载的精英可以一起玩吗？
《迷你枪战精英》不同渠道下载的用户，可以一起匹配，一起体验游戏。游戏内的排行货真价实，和天下英雄，一起决战迷你宇宙！
-------------------------------－奖励领取与兑换相关－--------------------------
1、我参与了删档计费测试，本次测试中充值返还的入口在哪里？
精英们原渠道原账户登录游戏，完成创角后自动发送预充值返利钻石邮件，邮件图标在游戏大厅的右上角。
2、支持更改账号领取充值返还或游戏测试的奖励吗？
目前奖励将与您参与测试以及充值所使用的账号绑定，无法进行跨账号操作。
3、充值购买的礼包内容或开出的扭蛋宝箱是否可以返还？
删档计费测试期间购买相关物资的金额均计算在充值总额内返还，游戏内礼包仅作测试用途，不做返还。
4、我可以在哪里兑换获得的CDKEY或口令码礼包？
玩家在平台活动页面领取礼包兑换码，同时复制相关兑换码，进入游戏内，在游戏主界面，活动内，选择“礼包兑换”标签，点击进入。填写自己的兑换码，即可获得对应礼包。
-------------------------------- 开服问题与游戏BUG反馈－------------------------------
1、游戏开服时出现无法登录、频繁掉线等问题该怎么处理呢？
游戏开服时若出现上述问题，即传说中的炸服情况，希望各位精英们耐心等候，技术团队随时待命，确保及时解决。同时，运营小哥也为大家准备了炸服补偿礼包，问题解决后会发放至游戏邮箱中。
2、游戏开服会出现排队等现象吗？
精英们在高峰时段登录时可能会触发排队，如遇上排队时间过长的情况，除耐心等待外也可以选择错峰登录游戏。
3、游戏中遇到BUG该怎么处理呢？
联系客服，通过公众号：迷你枪战精英营的进行反馈。我们将根据您提供的信息定位问题，并予以解决。
期待与您在迷你宇宙中， 一起萌动出击，快乐枪战！
