[FAQ]《上古卷轴:传奇》上线须知，BUG反馈！

为了方便大家能更快的上手游戏，我们特别准备了一份常见的问答，助大家开心畅快游戏！同时也欢迎你在本帖子提出问题、反馈BUG和建议。

一、【测试详情】
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下载时间：4月24日12:00
开服时间：4月25日10:00

二、【意见反馈渠道】
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①、遇到游戏问题，你可以通过游戏内的“4399悬浮窗--联系客服”反馈给我们。遇到充值问题，你可以联系充值客服QQ：800801500咨询。
②、你也可以在本帖子直接回帖说明你的问题，我们会收集反馈给开发者，回帖内容参考文末格式。

三、【下载、安装、登陆】
☆☆☆☆☆☆☆☆
1. 解析包错误：可能原因是下载的包体文件缺失，建议你彻底删除已下载的安装包，在网络流畅稳定的情况下重新下载游戏；
2. 闪退/卡顿/黑屏：请先确认自己的手机符合我们游戏的参考配置，确保网络流畅稳定，同时在体验游戏之前尽量关闭手机上的其他运行应用，仍有疑问联系客服咨询。
3. 网络连接失败：建议你切换其他网络尝试；
4. 防沉迷设置：未成年周末、节假日晚上20点-21点，成年人则不受限制。
5. 如出现安全安装拦截，请点击“继续安装”，游戏盒应用可放心安装使用。

四、【回帖参考格式】
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（请尽可能提供完整详细信息，谢谢！）
（1）问题反馈格式
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