[FAQ]《新不良人》FAQ答疑，BUG反馈！

随着公测到来，小游为大家准备了一份全能FAQ来解答大家的疑惑，请少侠们仔细阅读噢↓↓↓

同时也欢迎你在本帖子提出问题、反馈BUG和建议。

【公测详情】
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下载时间：已开放下载
开服时间：2023年5月11日09:00

【意见反馈渠道】
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①、遇到游戏问题，你可以通过游戏内的“4399悬浮窗--联系客服”反馈给我们。
②、你也可以在本帖子直接回帖说明你的问题，我们会收集反馈给开发者，回帖内容参考文末格式。

【下载、安装、登陆】
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机型配置建议：

支持Android 5.0及以上系统，高通骁龙665、麒麟710及以上的处理器，运行内存4G以上，注意：本次《新不良人》手游安装包约1.2G，为保证游戏正常安装，建议少侠的设备预留2G以上的储存空间。

1. 解析包错误：可能原因是下载的包体文件缺失，建议你彻底删除已下载的安装包，在网络流畅稳定的情况下重新下载游戏；
2. 闪退/卡顿/黑屏：请先确认自己的手机是否配置较低，确保网络流畅稳定，同时在体验游戏之前尽量关闭手机上的其他运行应用，仍有疑问联系客服咨询。
3. 网络连接失败：建议你切换其他网络尝试；
4. 防沉迷设置：未成年周末、节假日晚上20点-21点，成年人则不受限制。
5. 如出现安全安装拦截，请点击“继续安装”，游戏盒应用可放心安装使用。

【测试充值返利】
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▌我参与了「破局测试」并充值了，我在公测后如何领取充值返利？
2023年5月11日9:00至2023年6月10日23:59，少侠在参与「破局测试」的同一渠道使用同一账号登录游戏并创角，在游戏内新手教程结束后，可通过以下路径领取返利：
在首页点击「返利活动」→绑定账号和角色→点击「领取返利」→返利将会一次性发放给绑定的角色的背包里
【返利信息】
1.测试时间：2023年3月22日09:00——2023年3月29日23:59，于4399游戏盒平台上下载的游戏包支持下述付费返利活动。
2.返利详情：在测试期间内，少侠同一账号下所有角色的充值金额（包括直充金额和直购游戏内月卡、礼包等的金额），将按照下表比例以充值卡的形式返还给少侠，在公测后，少侠可通过扣除充值卡的金额来购买元宝、月卡、礼包等。

*当充值卡余额不足抵扣时，少侠需要以原价进行充值购买
*当充值卡余额＜6时，少侠可以将兑换转换为元宝，兑换比例1:10
【注意事项】
1.目前仅支持同一渠道领取返利。少侠需返回在「破局测试」期间下载游戏的渠道，才可领取返利。
2.目前仅支持同一账号领取返利。少侠需要使用「破局测试」时使用的账号（手机号或用户名）在公测后登录游戏才可领取返利，不支持跨账号领取。如果少侠同一账号下有多个角色，少侠只能选择其中一个角色领取返利，充值返利只能领取一次。
3.请少侠在2023年6月10日23:59前完成返利奖励的领取，避免造成不必要的损失。
4.如果少侠出现无法领取返利的情况，可点击游戏内头像-进入客服中心，联系客服进行反馈。

【公测福利获取】
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在游戏公测后，我可以领取哪些奖励？我们为少侠们准备了很多开服福利活动~详情请查阅：
[醒目]《新不良人》公测福利盘点~必得30连抽攻略！

【回帖参考格式】
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（请尽可能提供完整详细信息，谢谢！）
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