[FAQ]《自在西游》常见问答，BUG反馈！

亲爱的守护使，《自在西游》手游2023年5月23日10:00 4399游戏盒正式上线公测！

小月兔为大家准备了一份全能FAQ来解答大家的疑惑，请守护使们仔细阅读哦~~
同时也欢迎您在本贴内提出问题，反馈BUG和建议。

【意见反馈渠道】
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①、遇到游戏问题，你可以通过游戏内的“4399悬浮窗--联系客服”反馈给我们。
②、你也可以在本帖子直接回帖说明你的问题，我们会收集反馈给开发者，回帖内容参考文末格式。

【下载、安装、登陆】

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机型适配建议：支持Android5.0及以上系统，高通骁龙665、麒麟710及以上的处理器，运行内存4G以上，注意：本次《自在西游》手游安装包约800KB，为保证游戏的正常安装，建议守护使大人的设备预留2G以上的储存空间。

1. 解析包错误：如点击游戏图标后未显示登录界面便闪退，可能原因是下载的包体文件缺失，建议你彻底删除已下载的安装包，在网络流畅稳定的情况下重新下载游戏；
2. 闪退/卡顿/黑屏：请先确认自己的手机是否配置较低，确保网络流畅稳定，同时在体验游戏之前尽量关闭手机上的其他运行应用，仍有疑问联系客服咨询。
3. 网络连接失败：建议你切换其他网络尝试；
4. 防沉迷设置：未成年周末、节假日晚上20点-21点，成年人则不受限制。
5. 如出现安全安装拦截，请点击“继续安装”，游戏盒应用可放心安装使用。

【回帖参考格式】
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（请尽可能提供完整详细信息，谢谢！）
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