[FAQ]《凡人修仙传:人界篇》公测须知,BUG反馈!

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楼主: 发表于 2023-05-22 14:08:06 福建 修改于 2023-05-23 14:43:59
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5月24日修仙大门开启,为了让大家的休闲旅途不迷茫,我们特别准备了一份常见的问答,助大家开心畅快游戏!同时也欢迎你在本帖子提出问题、反馈BUG和建议。


【测试详情】
☆☆☆☆☆☆☆☆
预下载时间:5月23日10:00(包体约1.35G,安装完成后还需更新3G多的资源,建议提前在开服前更新)
开服时间:5月24日10:00
凡人修仙传:人界篇
18万下载 1787.55M 
下载

【意见反馈渠道】
☆☆☆☆☆☆☆☆
①、遇到游戏问题,你可以通过游戏内的“4399悬浮窗--联系客服”反馈给我们。
②、你也可以在本帖子直接回帖说明你的问题,我们会收集反馈给开发者,回帖内容参考文末格式。

【下载、安装、登陆】
☆☆☆☆☆☆☆☆
机型配置建议:系统版本在Android 4.4及以上,运行内存在2G以上,剩余存储空间在5G以上。
1. 解析包错误:可能原因是下载的包体文件缺失,建议你彻底删除已下载的安装包,在网络流畅稳定的情况下重新下载游戏;

2. 闪退/卡顿/黑白屏:一般出现这个情况,很可能是由于网络不稳定或者设备内存不足导致的,您可以尝试以下操作:
①更换网络,如果是无线网络链接请尝试更换成4G/5G网络,反之同样切换尝试;
②建议您可以尝试先结束游戏进程后,清理手机多余的进程,然后再重新登录游戏尝试;也尽量把手机内不需要的软件卸载掉,预留足够的存储空间以保证游戏正常运行; 
温馨提示:您也可在登录页面或游戏内点击“修复”修复客户端尝试下。 

3. 网络连接失败:建议你切换其他网络尝试;
4. 防沉迷设置:未成年周末、节假日晚上20点-21点,成年人则不受限制。
5. 如出现安全安装拦截,请点击“继续安装”,游戏盒应用可放心安装使用。

【常见游戏问答】
☆☆☆☆☆☆☆

■ 礼包兑换方式:

进入游戏-右下角“箭头”-设置-兑换

■ 我参与了付费测试,公测后如何领取充值返利?公测充值返还比例如何计算?
删档测试期间所有充值,将在正式公测获得120%返还,分天进行返还;
①累充5万RMB及以上,将分3天平均返还充值部分,第4天返还20%的返利部分
②累充5万RMB以下,将分2天平均返还充值部分,第3天返还20%的返利部分:
举例:小凡在游戏测试期间累计充值500元直充+100元礼包,则在正式公测时可以获得(500+100)*120%=720元充值卡,其中,创角第1天获得300元充值卡,第二天获得300元充值卡,第3天获得120元充值卡。
■ 手机上目前还装有之前的测试版本,是否可以直接安装本公测版本?
为了保证游戏体验,如已安装先前测试包体,需要先进行删除后,再下载安装本次公测安装包。
■ 本次全平台公测不同平台之间数据互通吗? 
官服和渠道服是不互通的哦
■ 如何领取预约奖励?领取时间有限制吗? 
预约礼包和里程碑礼包都为大家准备了丰厚的奖励,达到一定等级后系统将自动通过邮件发放哦。预约礼包领取等级:练气后期叁层;预约里程碑奖励发放等级:筑基前期壹层。请及时查收邮箱领取福利道具,避免邮件过期被系统自动清除。
■ 公测期间有什么福利活动? 
请前往社区置顶帖查看【首发福利合集】哦!
[福利汇总]公测海量礼包、手机、京东卡等你来赢取!
■ 新手怎么能快速熟悉游戏玩法?
游戏内右下角-点击【天机阁】-【玩家社区】即可查看攻略与各种游戏资讯,我们将定期更新,为各位道友指点迷津。也可以前往社区论坛【攻略】板块查看您需要的攻略内容哦!
[合集]《凡人修仙传:人界篇》攻略大全,修仙手册!
■ 我该怎样查找自己的区服角色信息? 
进入游戏后,主页面右下角展开详情,进入设置即可查看,如需复制,直接点击复制即可。


【问题反馈格式】
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---BUG反馈格式---
服务器名:
角色名:
角色ID:
(进入游戏,主页面右下角展开详情,进入设置即可查看复制)
问题内容:(请尽可能详细,说明问题发生的时间和游戏内的地点,进行了什么操作,引起了什么反应)
BUG截图/录屏:(需要能够表现出BUG的截图或者录屏)
---建议&吐槽格式---
服务器名:
角色名:
角色ID:
建议内容:
内容截图:(如果没有可不上传)
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反馈越规范,内容越详细,技术人员就能更快更精准地定位到问题并迅速处理哦~
感谢大家的配合!我们会努力完善游戏,给各位道友带来更好的游戏体验!

你我皆凡人,平凡不平庸!!
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