你好!峡谷召唤师!
为了带给召唤师们更好的体验,召唤师在更换安卓/iOS设备后,想要继续使用原设备的角色以及数据,可以通过跨系统角色转移服务(或称:转区),将原有安卓/iOS设备的角色转移到不同系统上!如果玩家同个账号下仅在一个系统有角色,默认为单向角色转移。如果存在安卓与iOS系统都有角色,默认双向角色互转,体验服暂不支持角色转区。
测试期放号规则:在测试期间每日限量1000个申请资格,每日上午10时刷新(上午10时更新500个名额,15时更新500个名额)资格扣除以消耗转区服务卡为准。
如一个账号下仅有一个系统有角色,则单向转移。转移的大区对应关系如下:
如一个账号下安卓/iOS系统都有角色,则双向转移。转移的大区对应关系如下:
每次转移需支付98元购买转区服务卡。
服务申请提交后,由于需要搬迁大量游戏数据,预计1个工作日内完成(如您在今日申请转区,预计将在24小时内可以正常登陆),召唤师可随时在【转移记录】中查看进度,如超过1个工作日时间,请及时联系客服。
单向角色转移期间,原区服角色和目标区服角色将无法登录,转移成功后,目标区服可正常登录。
双向角色互转期间,双端系统区服将无法登录,转移成功后,双端系统区服可正常登录。
4.跨系统角色转移流程
5.转区角色要求
6.可转移数据
【代币类】
【道具类】
【背包类】
【角色信息】
【商城数据类】
【安全类数据】
7.不可转移数据
除前述明确可转移的数据外的其他所有数据和信息,包括但不限于:点券、部分活动数据、信誉等级历史查询、最近同玩玩家记录、比赛回放、精彩时刻、公会、好友私聊、公会聊天记录、排位赛好友组队征程值加成、安全中心(举报查询、视频巡查数据)、电视台(观看时长、领奖进度)、客服功能相关数据等
*转区后【峡谷之旅】活动将消失,同时部分活动数据不可转移,建议活动中心的奖励领取完毕后,再进行转区,否则容易进度丢失。
Q&A
Q:角色转移成功后,是否可以撤销转移?
A:角色转移一旦付费后发起,无法撤销。如转移前的区服仍然符合转移条件,可以再次发起转移,同一账号(QQ或微信)由安卓(iOS)向iOS(安卓)转移的时间间隔需≥90天。
Q:角色转移过程中,是否可以登录游戏?
A:角色转移发起后,系统将会限制登录,直至角色转移完成。
Q:我安卓IOS都有号,但是我IOS/安卓账号是被封了的,我还可以转移吗?
A:不可以,双向转移如果有一边封号就无法申请转移
Q:角色转移过程中,是否可以登录游戏?
A:角色转移发起后,系统将会限制登录,直至角色转移完成。
Q:转移服务有次数限制吗?
A:同一账号(QQ或微信)由安卓(iOS)向iOS(安卓)转移的时间间隔≥90天;转区后必须在目标区服登录后,才能发起下一次转区。
Q:角色转移需要1个工作日这么长时间吗?
A:不超过1个工作日可以转移成功,召唤师们可以提前尝试能否登录,如可以登录即完成转移。
Q:我的点券还有很多,但是想转移怎么办?
A:点券无法转移,建议召唤师购买可转移的道具,把点券消耗完毕,再进行转移。
Q:我怎么知道我有没有获得资格?
A:申请界面上会有剩余资格数量
Q:这个转移资格数多久刷新?
A:测试期间每日早上10点刷新,(上午10时更新500个名额,15时更新500个名额),
Q:对于不可转移数据是否保留在原大区,还是会删除?
A:点券会保留在原平台不删除,但是其他不可转移数据,如聊天记录、精彩时刻等都将被删除掉。
Q:如果规则上写明可转移数据,但是转移完成后发现有的数据丢失了怎么办?
A:请联系客服。
Q:如果购买转区服务卡后没能成功发起转区怎么办?
A:转区服务卡将不会被消耗,账号满足条件可再次发起转移。如发现转区服务卡已被消耗请联系客服。
Q:我是港澳台身份证,如何发起转区?
A:进入转区页面的实名验证环节后可跳转至腾讯客服,选择转区相关问题后,将会有客服人员答复到您。