各位玩家是否在登录过程中常常遇到各种无法处理的问题，今天给大家整理了几个常见的问题和解决方法。针对近期玩家反馈的一些常见问题，我们整理了一份合集供大家查看，本帖不定时更新，如果有建议添加进来的内容可以于本帖回复。
当前合集包含【微端登录问题】、【QQ登录白屏问题】、【游戏登录常见问题】、【账号相关问题】、【游戏下载问题】、【地图电路相关问题】、【福利相关问题】、【其他】的应对措施及解决办法哟~各位冒险家可根据自己遇到的问题在下方分类中查找(*￣︶￣)
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【微端登录问题】
【问题一】启动后即登录白屏/重复要求输入账号密码
【解决思路】重置Internet选项
【具体步骤】
1、右键点击右下角网络图标，打开“网络和internet”设置
2、打开“网络和共享中心”，找到并点击左下角“internet选项”
3、点击高级，分别点击“还原高级设置”和“重置”，在“重置”中勾选删除个人设置。。
4、重置后点击应用，并登录游戏查看问题解决情况
【问题二】若按照问题一进行操作后仍出现：输入账密后白屏或显示“您好，4399玩家【退出】”的情况【解决思路】Internet选项原因or网络原因
【具体步骤】
【Internet设置原因】
1、找到“Internet选项”功能，步骤可参见上方【问题一】。
2、点击“高级”，将“检查发行商的证书是否已吊销”和“检查服务器证书是否已吊销”两个选项勾选去掉，再点击确定即可。
3、点击应用，并登录游戏查看问题解决情况。
【网络原因】
该问题多由于网络问题导致，建议更换网络环境或重启路由器，或下载UU加速器对游戏进行加速后，再重新启动游戏。
【问题三】提示4399玩家/未知错误
【解决思路】电脑时间未更新
【具体步骤】
1、右键点击右下角时间，选择“调整日期/时间”，打开自动设置时间及时区，并点击下方同步闹钟内的“立即同步”。
2、登录游戏查看问题解决情况。
【问题四】登录界面出现广告遮挡
【解决思路】浏览器遭到劫持
【具体步骤】对电脑进行彻底杀毒处理或直接重装系统
- 【QQ登录白屏问题】
【问题一】玩家使用第三方QQ账号登录，通过输入账号密码后登录白屏
【方案1】
优先手机扫码登录或登录电脑QQ，通过“安全快速登录”，点击头像进行登录。
【方案2】
IE浏览版本回退，若用户设备上的IE浏览器版本为IE 11.0版本，可尝试通过控制面板-程序-查看已安装的更新
【方案3】
方法1和2未能生效的情况下，可引导用户绑定QQ号与4399账号，然后通过登录4399账号密码登录相应QQ号的游戏账号。
【问题二】QQ快捷登录功能卡死
【解决思路】QQ登录功能异常
【具体步骤】
【方案1】点击“二维码登录”，在手机上使用QQ账号登录4399游戏盒后，使用游戏盒进行扫码登录。
- 【游戏登录常见问题】
Q：启动就黑屏/卡在迷你玩怎么办？
A：可能是安卓系统比较低，建议清理下手机缓存，启动游戏的时候关闭后台正在运行的其他无用程序。
Q：游戏闪退/卡顿怎么办？
A：清理下手机缓存，玩游戏的时候尽量关闭后台正在运行的无用程序哦。
Q：跨平台登录是什么？
A：游戏无法跨平台登录，只能使用对应的平台账号登录，举个例子，4399平台就只能使用4399账号登录游戏。
Q：4399手机和电脑互通吗？
A：都是从4399渠道下载的话，可以，在游戏界面选择账号管理-切换账号-输入迷你号和迷你号的密码（切记不是4399账号密码！）即可登录，但是未上传/分享，以及下载的地图数据是不互通的哦！
- 【账号相关问题】
Q：角色丢失（忘记账号、密码等）怎么办？
A：可以使用绑定的手机或者邮箱进行找回，详细步骤可以查看这个链接：【迷你世界】角色丢失如何找回？
Q：绑定信息可以更换吗？
A：可以的，点击右上角齿轮-账号管理-账号绑定-可以解绑当前的手机或邮箱，注意：解绑需要绑定设备需要的验证码。
（也可以在微信小程序”迷你守护“-提交问题这个界面进行修改）
Q：实名信息可以修改吗？
A：非特殊情况不可修改哦。
Q：为什么我无法实名？
A：可以核对下输入的实名信息是否正确，若无误的话可以等待一段时间后再行尝试，还是无法绑定的话需要前往公众号“迷你世界粉丝阵地”-迷你大陆-联系人工客服咨询。
Q：为什么我被防沉迷限制了？
A：因为您的实名信息为未成年哦！未成年只有在周五、六、日及法定节假日晚上8-9点才能游玩。
Q：卡在这个界面，要输入什么账号密码？
- 【游戏下载】
Q：为什么提示我版本过低，要前往应用商店升级至最新版本？（如图所示）
A：先遣服没有更新，大家都是玩不了的。
Q：我游戏无法下载，解压失败，报错等（电脑版）例如下图
A1：检查一下电脑是否已升级到win7或以上系统（XP系统不兼容，不建议使用），以及C盘剩余空间是否充足，因为游戏默认安装在C盘（磁盘剩余空间如果已经是红色条了，赶快清理一下哦！）
A2：若电脑已经是win7及以上系统，并且C盘剩余空间也充足，您先牢记您的迷你号及密码，然后右键一下游戏图标-打开文件所在位置-找到uninst这个程序，运行-此时游戏卸载了-再将miniworldgame4399这个文件夹的文件全部删除-从专区http://news.4399.com/mnsj/重新下载游戏即可
A3：若以上方法均未奏效，可以打开电脑360驱动大师/其他驱动软件，检查更新一下电脑驱动，更新完毕后重启游戏。（部分更新需要重启电脑才可生效）
Q：安装的时候提示缺少libiworld_micro2.dll（电脑版，出现该问题一般为win7系统）
A：右键游戏图标-属性-兼容性-勾选“以兼容模式运行这个程序”，同时选择您的电脑系统，比如win7系统，就把Window7勾起来-点击确认-重启游戏即可
Q：电脑版启动游戏，账号登录界面一片空白（如图所示）
A：重置下ie浏览器（不能用别的浏览器），步骤如下：
①打开您的ie浏览器，点击右上角的齿轮选择Internet选项
②点击界面的浏览历史记录-删除
③勾选前四项后，点击删除
④删除好后点击高级
⑤点击界面内的“重置按钮”
Q：手机提示下载失败怎么办？
A：检查一下手机剩余内存是否充足，适当清理下缓存。
Q：ios设备能下载4399平台的迷你世界吗？
A：不得行，IOS设备只能在APP Store下载
- 【地图电路相关问题】
Q：云服怎么购买？
A：首先需要您成为开发者，进入游戏-个人信息-上方有一个创作者服务中心。
Q：地图丢失了怎么办？
A：没有上传/分享过的地图无法找回，有上传过的可以在迷你工坊进行找回。
Q：我的地图莫名其妙被封了怎么办？
A：先自行检查一下地图内是否存在违规内容（血腥暴力这类...）若没有的话，可以前往公众号“迷你世界粉丝阵地”-迷你大陆-联系人工客服
Q：为什么电路相关的道具找不到了？
A：这类道具在优化调整中，优化好后会重新上架哦！
- 【福利相关】
Q：有没有福利活动？（游戏盒）
A1-手机版：在4399游戏盒搜索“迷你世界”，打开详情页-福利界面就有活动可以参与（福利中心还有机会抽奖获得永久皮肤等额的游币！！就是可以直接在游戏内买皮肤啦！）
A2-电脑版：在PC专区页面参与哦！http://news.4399.com/mnsj/
Q：迷你点怎么获得？
A：手机版登录-商店-福利界面-看广告获得（电脑版目前看不了广告哈）
Q：这里可以免费获得皮肤吗？
A：有机会，好好参与论坛活动→ →
- 【其他】
Q：有人使用黑科技怎么办？
A：地图内可以进行举报哦！
Q：卡在个人信息保护引导这里了，也没有接受的按钮怎么办？（如图所示）
A：调整下手机字体大小。
Q：游戏界面显示不全、人物道具显示异常等
A：万能重启，还是不行的话艾特本人吧。
Q：你在楼层里回复“搬运”是什么意思？
A：就是搬运到游戏专区展示啦，专区链接是这个：http://news.4399.com/mnsj/
Q：我发的论坛帖子为什么看不见？
A：如果是索要皮肤或者与迷你世界无关的帖子是会被处理的← ←违反版规的也会被处理，正常帖子发布后会先进行审核，审核没问题后就发布。
Q：为什么微信客服都是机器人阿？
A：要点击会话窗口左下角的“转人工”才能联系到人工客服哦！
Q：电脑版窗口最大化后，会莫名缩小
A：这个是已知问题，正在修复中，目前可以手动调整下窗口大小。
- 【温馨提示】
游戏大版本更新后可能因版更内容较多，部分玩家会出现闪退等情况，大家在评论反馈时尽量将问题表述得更加清晰，也方便官方及时作出修复哟~能带上问题截图或录制视频就更好啦~
例：我进游戏时提示：XXXXX，无法进入游戏（问题截图）
