[醒目]关于连接失败、充值未到账、礼包兑换等问题说明！

亲爱的各位勇士：

由于服务器波动，导致各位勇士可能存在以下问题：

1.“礼包兑换”功能异常、兑换不到账：请大家暂时先不要使用这个功能（礼包码先不要兑换），已使用的小伙伴也不要着急，技术正在处理中！

已有部分小伙伴之前兑换的礼包码在陆续到账中，为确保您的礼包码避免出现丢失情况，目前还是建议您等待服务器稳定后再做兑换尝试，给您带来的不便深表歉意！

2.连接失败：目前研发人员正在加紧处理中（处理进度与追加补偿可关注文末链接）

3.充值未到账：您可以尝试过一会儿重启游戏查看是否到账

若以上方式您均尝试无效后，针对【充值小鱼干未到账】【礼包码领取不到账】【返利邮件领取不到账】【游戏内物品丢失】等未到账及物品丢失内容，您可以进入以下链接登记反馈， 登记后将会在7个工作日内处理您的问题。

未到账等问题反馈传送门>>>>

异常处理进度，我们会在这里第一时间告知，

炸服补偿致歉信与方案>>>>

服务器问题最新进度（截止11月25日13点30），追加皮肤补偿了！>>>>

服务器问题最新进度（截至11月26日14:30）>>>>

服务器问题最新进度（截止11月29日18:00），补偿宠物动图展示！>>>>

元气骑士前传-登录领甜点巴拉

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4399《元气骑士前传》运营团队

2023年11月24日