《航海王：梦想指针》限量删档计费测试FAQ请查收！

亲爱的船长：

为了保障各位船长在本次【限量删档计费测试】中的游戏体验，小芙为各位船长准备了常见问题解答，希望能够帮助到大家！

若有其他疑问，可以在本帖下方留言进行咨询，也可以联系客服寻求人工帮助。

丨充值与返利相关 

Q：当显示成功支付但仍未收到商品，应该怎么办？

A：如遇支付后长时间商品不到账的问题，请联系官方客服QQ公众号800803006寻求人工帮助。

Q：充值返利是否支持跨账号领取？

A：不支持。单个账号上充值的金额及对应的返利仅返还至对应的账号，无法跨账号领取。

Q：什么时候能够领取测试期间的充值返利？

A：在本次测试充值的船长将在游戏正式上线后，自动发放给对应账号创建的第1个角色。活动详情请以游戏的活动公告为准。

Q：我在4399游戏 盒进行测试并充值了一定金额，如何领取充值返利？

A：通过4399游戏 盒测试的船长，需要在游戏正式上线后，通过4399游戏 盒下载对应客户端，并登录进行充值的账号，领取对应奖励。

丨测试体验相关 

Q：如何获得测试资格？

A：我们于12月6日11：00在「游戏详情页」开放下载。下载并注册成功即视为获得测试资格。注册人满后，将直接关闭注册通道。

Q：测试开启和结束的时间？

A：本次测试将于12月6日11：00开启，各平台的结束时间请以游戏内公告通知为准。

Q：本次测试删档吗，是什么性质的测试呢？

A：本次测试为删档、限量计费测试。

Q：本次测试的进度和数据能否继承到正式产品？

A：所有测试数据将在测试结束后进行删档，不会继承。

Q：本次测试是否开放付费充值？

A：开放。充值返还规则请看《充值返利规则说明》

Q：本次测试是否有设备要求？

A：为了保证各位船长的测试体验，建议您使用

CPU型号：骁龙710，骁龙835，Exynos 8890，Helio X30，麒麟960，虎贲T610，天玑720及以上

内存：4GB以上

存储空间：6GB以上

支持系统：Android 8及以上

若手机未达以上配置要求，可能会影响游戏流畅度体验或无法参与本次测试。在未来我们也会继续优化游戏，力求让更多的船长都能加入到我们的旅途中来！

Q：游戏体验过程中遇到问题该如何反馈？

A：船长们在体验过程中如有问题或建议，都可以在本帖下方留言进行咨询，也可以联系客服寻求人工帮助。

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