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网站管理员
1楼
楼主：
发表于 2024-03-14 14:10:49
福建
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致各位尊敬列车长：
在3月12日《雷索纳斯》游戏内出现了开测以来最严重的bug问题，我们在当天仓促中进行了紧急的处理和修复，在这个问题上我们显得有些稚嫩，也使得大家产生了一些不好的体验和印象，我们深表抱歉。
雷索纳斯
4万下载 1836.52M
最近2天，我们针对该问题进行了深刻的检讨和反思，并在积极想办法进行善后。目前就该问题的后续处理结果和方案进行最终的解释说明，还请大家海涵理解。
针对Bug使用账号的申明
为了确保大家游戏体验的公平公正，我们针对利用游戏系统漏洞获利行为是坚决抵制的。因此针对拥有该行为的情节严重的账号，我们将会继续进行封禁处理，部分账号将会永封。
针对情节较轻违规账号处理说明
在问题出现后，我们没有第一时间解决问题，从而影响了大家游戏体验，同时由于数据样本量巨大，这使得我们在账号封禁和排查工作上花费了比较多的时间。
目前经过我们内部最终沟通，包含第一批封禁名单以及更新后重新梳理的第二批剩余有异常行为账户，进行了二次的筛选整理。对态度表现较好和情节较轻的账号，在确保公平公正原则下，我们对这些账户进行了回档回溯处理——相关账户数据将回溯至出问题前（即12日14点）。所有漏洞获取的收益都已回收。
其中因回溯导致12日14点后至封禁期间进行充值且商品一并被回溯的列车长，将在后续以邮件形式给与补发。
Ps:鉴于账号回档时间为12日前，这批解封账号将无法获得账号补偿邮件。还请谅解。
由于首次单独回档，如果回档账号有出现丢单和数据异常问题，也请及时联系我们解决。
最后也请大家再给我们一些时间，我们会把服务器努力优化完善的！感谢大家！
《雷索纳斯》项目组
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