【实时更新】已知问题&解决方案汇总

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1楼
楼主: 发表于 2024-04-03 13:54:20 福建
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各位船长,《航海王:梦想指针》已经正式开服,非常抱歉,部分船长在体验中遇到一些问题,我们正在关注和解决这些问题,以下是目前已知的问题解决进度,我们会实时更新,还请各位船长见谅:
航海王:梦想指针
7万下载 942.75M 
下载
【已解决】下载资源包过程中出现进度回退、无法下载的问题
已修复弱网环境下的资源下载问题,各位船长可重新尝试。

【已解决】抽卡、伙伴山智导致游戏黑屏等游戏问题
船长可以尝试重启游戏,点击登入页右侧的修复按钮后,正常进行游戏。

【已解决】主线章节卡3-2
已修复弱网环境下的资源下载问题,各位船长可以重启游戏,点击登录界面的修复按钮后正常进行游戏。

【已解决】游戏过程中手机发热严重
手机发热可能是边玩边下或游玩过程中充电导致的,待游戏资源下载完毕会自动改善。

【已解决】设备下载资源包提示【检测到设备空间不足,请确保余有5GB的储存空间以保障游戏体验】
少量机型可能会出现存储空间误判的情况,各位船长可以自行查看手机内存,确保余有5GB以上的存储空间,点击【确定】按钮正常安装游戏。

【已解决】充值返利,预抽卡,派对奖励活动无法领取奖励
网络波动导致,目前问题已解决。
活动奖励领取入口如下:
【雷霆游戏会员】APP——首页——热门活动——付费测试返利 / 派对福利领取;

【其他问题】服务器排队,无法进入
服务器存在注册上限,船长们可以尝试进入靠后的服务器。

【其他问题】账号名与绑定的手机号码不一致
短信验证登录需要手机号和账号相同才能使用,即A账号绑定A手机号。各位船长可以点击登录界面左下角,选择【雷霆账密登录】

如有其他问题,请在评论区留言,我们会尽快进行排查回复。
给大家带来的不便我们深感歉意,感谢大家的理解与支持!
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