《海岛奇兵-腾讯版》关于账号丢失说明及bug反馈帖

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楼主: 发表于 2024-04-16 17:08:24 福建 修改于 2024-04-16 20:38:45
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各位指挥官们:

我们收到部分反馈“账号登录后数据丢失问题”,目前我们已跟合作方确认,只要是完成转移绑定后的账号登录,账号下存档数据是不会丢失哦!!!


请您先确认以下步骤是否有正常完成:

1、确认账号是否有完成转移绑定,如未完成账号迁移绑定,可搜索下载《海岛奇兵账号绑定工具》进行账号绑定。

海岛奇兵账号绑定工具
982万下载 259.80M 
下载

2、若您已完成账号迁移绑定,请您确认是否登录正确账号,若账号无误,请您先将旧包卸载后重新下载《海岛奇兵-腾讯版》进行登录。

海岛奇兵-腾讯版
6万下载 294.82M 
下载

若您的账号仍有存在其他异常疑问,可按照以下格式在本帖留言,天使收集相关信息,统一反馈给腾讯官方处理。


需提供以下信息

原4399账号:

角色名:

角色ID:(游戏内点击角色名底下#开头,符号)

新绑定账号:(QQ/微信)

问题:(参考:账号数据丢失)

机型:


温馨提示:
之前使用QQ/微信登录4399版本包的账号,这个判定为4399账号,在公测后,还是需要进行账号绑定,才可进行角色转移噢~请各位指挥官们特别注意啦!其余bug问题也可按以上格式在下方评论反馈哦~


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