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异常觅宝钱邮件处理公示

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楼主: 发表于 2024-06-07 09:11:15 福建
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西游:笔绘西行
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亲爱的书灵大人:
5月22日发生的“异常发放觅宝钱邮件”问题处理措施及结果如下:
发现问题后,我们立即关闭了收到邮件的852名玩家的法宝相关功能,包括招募-觅宝、法宝升级、法宝突破、法宝商铺。之后我们统计了这852名玩家的资源获取数据,并决定进行如下处理:
1. 共计390名玩家未领取异常邮件,我们立即删除了这些玩家邮箱中的异常邮件,并解开了他们的法宝相关功能限制;
2. 共计154名玩家领取邮件后未使用觅宝钱,我们立即从这些玩家的行囊中扣除了相应数量的觅宝钱;
3. 共计61名玩家领取邮件并使用了不超过100个觅宝钱,我们决定在这些玩家收到后续的觅宝钱补偿时进行对应数量的扣除,以达到回收其异常收益的目的;
4. 共计247名玩家领取邮件后使用了超过100个觅宝钱,我们决定通过精准修复个体数据的方法,将这些玩家使用异常觅宝钱所获得的所有收益进行回收,包括他们招募直接获得的法宝、累计招募次数奖励、回收法宝获得的法宝币、法宝商铺兑换的道具等。在当晚我们紧急组织公司的所有技术同学统计了这些玩家在领取异常邮件之前的所有数据,之后我们对这些玩家单独进行了数据回档操作,以达到回收其异常收益的目的。因为处理比较费事,该回档操作一直持续到第二天下午5点左右才完全操作完。
在以上处理操作全部执行完后,所有收到该封邮件的玩家的全部异常收益已经全部回收,我们保证没有任何一个人因为此次事件而获得了不该获得的收获。以下为处理详情公示,为保护玩家隐私所以隐去了一部分信息,再次感谢各位书灵大人的支持与理解!

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