任何一个人没玩到《王牌竞速》我都会伤心的ok？

Hey，亲爱的车手

王牌“百”给月，福利全开放！这个夏天，西理邀请每一位车手来速度节体验拼多多式的福利暴击，不允许还有人玩不到《王牌竞速》！在今晚19：00，网易股东邀请赛将进入第二个决赛日，前往抖音/快手平台观看直播就有机会带走全新法拉利豪车哦！

三周年庆即将到来，速度节迎来了一大波新秀车手和回归王牌老司机~但却又不少车手表示：怎么找不到自己的游戏角色啦！

车手别急，有困难找西理！今天就帮车手们整理了一波登录相关的常见问题与解决办法~

文末也准备了所有渠道包对应的下载链接，并保持包体更新，建议收藏分享哦！

1、我更换了手机设备，是不是就没办法继续用之前的账号玩王牌了啊？

车手请放心，目前安卓官服与iOS官服已开通【跨平台登录】功能，更换设备并不影响角色登录哦。

*若之前为iOS设备，已更换安卓设备，前往王牌竞速公众号/官网下载官服安装包即可登录。

*若之前为安卓设备，已更换IOS设备，前往苹果应用商店下载IOS官服安装包即可登录。

2、为什么现在登陆《王牌竞速》会直接跳过区服选择，我没办法登陆另一个区服的账号了！

部分赛车手在登陆时，遇到了自动跳过大区选择直接进入游戏大厅的问题。

其实，只要在大厅界面中点击右上角【设置】按钮，在【设置】界面正下方找到就能找到是否开启【自动登录】的按钮，点击关闭再次进入游戏，就可以选择已有熟练度等级的推荐大区即可完成登录~

3、官服开通安卓与IOS跨平台互通后，为什么登录官服时找不到自己原先登录的区服了。

车手们在登录官服在选择大区时，点击打开服务器列表。若未显示已有账号，则关闭服务器列表，再次打开服务器列表，即可查看到双平台大区角色信息，选择对应角色登录即可。

针对服务器列表刷新不及时的问题，我们也将会在7月11日的版本更新中对其进行修复，还请车手们再耐心等待一下。

4、未能下载到正确的登录渠道包，导致登录时账号出错。【安卓/IOS官服】与【安卓渠道服】，如何辨别自己下载的安装包是哪个渠道呢？

情况①：已知【角色昵称/ID】与【账号】，但不记得登录渠道。

解决方法：在登录界面，从界面左侧图标中点击【找回账号】进入丢失账号找回页面，页面正上方会显示当前包体渠道信息。车手们可以在【查询】栏中输入昵称/ID，点击查询后，将在页面中显示相关角色以及大区信息。确认好账号渠道与所安装包体相匹配，即可顺利登录游戏。

情况②：已知【角色昵称/ID】，但不记得账号及登录渠道。

解决方法：车手们同样可以进入【找回账号】页面查看自己的角色信息。若包体信息与角色区服一致，点击【下一步】，弹窗提示【账号找回】相关信息，根据提示前往验证个人信息并找回账号。

温馨提醒：以上找回账号流程仅支持【官服账号】，若车手查询结果为【其他品牌渠道】，请前往“文章结尾处”查看各渠道客服联系方式。

情况③：更换设备后，在官方包无法登陆账号。

解决方法：若之前为安卓设备，且在官方包体中无法找到对应角色，可通过之前的【手机品牌】推测所属的渠道包。前往【手机品牌】所属的应用商店，下载对应的渠道包体尝试登录。

例如在更换设备时，使用的是华为手机，可以在文章结尾处，找到【华为渠道】安装包下载链接，下载完毕后，使用【华为账号】尝试登录游戏。

我们承诺会为所有官服与渠道用户持续提供同样优质的服务，感谢车手们一路以来的支持与理解！

以下为各渠道下载链接、各渠道找回账号客服引导：

安卓官服：

[外部链接];

网易客服电话：95163698

iOS官服： 

[外部链接]

网易客服电话：95163698   

TapTap：

[外部链接]

vivo：

[外部链接]

vivo客服电话：4006299688   

OPPO：

[外部链接]

欢太客服电话：4001999666   

华为：

[外部链接];locale=zh_CN&source=appshare&subsource=C102169831&shareTo=com.android.bluetooth&shareFrom=gamebox

打开"华为游戏中心"（如无该应用，需先下载安装）-我的-帮助与客服-在线客服-游戏账号丢失找回'   

UC（九游）客服电话：0571-26883338   

小米：

[外部链接]

小米客服电话：400-100-5678   

BiliBili：

[外部链接]

哔哩哔哩客服电话：400-178-2233   

4399：

http://a.4399.cn/mobile/163559.html?from=yxh

游戏内点击"4399"悬浮球 - 联系客服   

好游快爆：

[外部链接]

魅族：

[外部链接];source_page=gameList&source_pos_ver=1&source_pos_hor=0&source_block_id=0&source_rank_pos=0

魅族客服电话：400-788-3333   

360：

[外部链接]

打开360手游官网，点击网页顶部"联系客服"   

  

百度：

[外部链接]

酷畅：

[外部链接]

酷畅客服QQ：3008090659   

快手：

[外部链接];channel=NQ_LINK_WPJS_01

快手游戏专线：4001000385   

应用宝：

[外部链接]

应用宝客服电话: 075583761852   

联想：

[外部链接];num=1

联想客服QQ：800182717   

努比亚：

[外部链接]

努比亚客服电话：4007006600