Q1：《三国群英传：鸿鹄霸业》本次公测的开启时间？
《三国群英传：鸿鹄霸业》于2024年7月13日上午10:00正式开启公测。
Q2： 什么时候可以下载？如何下载？
为避免网络拥挤、下载速度较慢等情况，《三国群英传：鸿鹄霸业》于2024年7月12日00:00开启预下载，各位主公可以前往九游APP进行下载安装哦~等待7月13日10:00服务器开启就可以进入游戏了哦！
Q3：《三国群英传：鸿鹄霸业》的机型配置要求是怎样的？
为保障游戏的顺利安装及体验，推荐您参考以下设备配置要求：
Android推荐配置：安卓手机系统版本需要4.4以上，运存2G以上；
包体大小约1.1G，大部分主流机型均可正常游戏。
Q4： 我参与了付费测试，公测后如何领取充值返利？公测充值返还比例如何计算？
1、所有在历史测试中有充值记录的主公，都将在游戏正式上线后以领取【代币】+【玉币】的形式返还对应充值金额
*注【代币】可用于游戏内消费，抵扣比例为1:1
*例：648充值档位可用648代币支付，代币支付后同样可以【获得首充双倍奖励】，并且【增加充值积分】
2、具体比例为，总充值金额中：
?[1元-100元]?的部分，可获得120%代币+400%玉币返还，累计5.2倍返利
?[101元-500元]?的部分，可获得120%代币+300%玉币返还，累计4.4倍返利
?[501元-1500元]?的部分，可获得120%代币+200%玉币返还，累计3.6倍返利
?[1501元-5000元]?的部分，可获得120%代币+100%玉币返还，累计2.6倍返利
?[5001元-15000元]?的部分，可获得120%代币+50%玉币返还，累计2倍返利
大于等于[15001元]?的部分，可获得120%代币返还
*具体以游戏内公告为准
Q5：手机上目前还装有之前的测试版本，是否可以直接安装本公测版本？
为了保证游戏体验，如已安装先前测试包体，需要先进行删除后，再下载安装本次公测安装包。
Q6：本次公测安卓不同平台之间数据互通吗？
服务器是互通的，但是账号不互通哦~
Q7：如何领取预约奖励？领取时间有限制吗？
预约礼包和里程碑礼包都为大家准备了丰厚的奖励，达到一定等级后系统将自动通过邮件发放哦。请及时查收邮箱领取福利道具，避免邮件过期被系统自动清除。
Q8：新手怎么能快速熟悉游戏玩法？
游戏内左下角-点击【聊天频道】-【兰台助手】，各位主公有什么问题都可以询问哦，小助手会为各位主公指点迷津。遇到配将问题，也可以前往配将大厅请教大神哦。再者也可以前往游戏中心社区论坛【攻略】板块查看您需要的攻略内容哦
Q9：我该怎样兑换礼包码？
如果主公找不到礼包码兑换入口，可以点击主界面左上方头像，在【君主信息】左下角找到【兑换码】按钮，输入相应的礼包码，奖励就会通过邮件发放了。
Q10：我该怎样查找自己的区服角色信息？
进入游戏后，点击主界面左上方头像进入【君主信息】即可查看。
Q11：出现闪退/白屏/卡顿/黑屏怎么办 ？
一般出现这个情况，很可能是由于网络不稳定或者设备内存不足导致的，您可以尝试以下操作：
①更换网络，如果是无线网络链接请尝试更换成4G/5G网络，反之同样切换尝试；
②建议您可以尝试先结束游戏进程后，清理手机多余的进程，然后再重新登录游戏尝试；也尽量把手机内不需要的软件卸载掉，预留足够的存储空间以保证游戏正常运行；
温馨提示：您也可在登录页面或游戏内点击“修复”修复客户端尝试下。
