为了让各位副团长的摸鱼之旅能够顺顺利利的进行，我们先为大家整理了一些游戏内的常见问题以及对应的解决方式，尽我们所能帮助大家少走弯路，有一个良好的摸鱼体验，当然这只是解决了部分问题，如果还有其它游戏问题可以官方【《英雄如约而至》测试反馈收集】帖进行反馈。
Q：本次测试会清档吗？该如何下载游戏？
A：本次测试是不限量计费删档测试，8月13日23:59测试结束后游戏会进行清档；8月5日10点会开启游戏预下载，可以前往应用商店下载游戏安装包。
Q：本次测试会有什么福利吗？
A：本次测试期间充值任意金额，将会在游戏正式上线后以现金券形式全额返还至对应的账号下，同时将额外赠送高额奖励，各位副团长请妥善保管好自己的游戏账号，具体可查看【《英雄如约而至》公测返利说明】帖；除了充值返利之外，在游戏内我们也准备了丰厚的福利活动供冒险家们体验，可以移步至【《英雄如约而至》「摸鱼测试」启动！】帖中查看。
Q：如何使用礼包码？
A：在礼包码的有效期内，你可以点击游戏主界面左上方【头像】→【礼包码】输入礼包码进行兑换，兑换成功后道具会直接放入背包。
Q：如果游戏过程中出现异常卡死、卡顿或崩溃时该怎么办？
A：出现严重影响游戏进程的问题时，可以先尝试关闭游戏进程重新启动游戏，或者点击登录界面右上角【数据修复】功能尝试进行修复，如果还是无法解决，可以联系对应渠道游戏客服或者前往官方【《英雄如约而至》测试反馈收集】帖进行反馈；
Q：我充值没到账怎么办？
A：当出现充值未到账的情况时，请尝试重新登录游戏；如果还是没有成功到账，可以联系对应渠道游戏客服或者前往官方【《英雄如约而至》测试反馈收集】帖进行反馈；
Q：能够正常体验游戏的设备要求是什么？
A：为了保证游戏的顺利安装与体验，建议副团长们参考一下设备配置要求：
推荐配置： 设备：CPU为骁龙855、天玑1000、麒麟990及以上性能处理器Android设备 内存：6G及以上内存 系统：Android 9或以上系统 最低配置： 内存：2G以上 系统要求：Android 6及以上
Q：我该如何将我的问题和建议反馈给游戏团队？
A：我们深知目前游戏内还存在着许多问题以及尚可优化的空间，如果想要将你的建议和意见反馈给我们，可以前往官方【《英雄如约而至》测试反馈收集】帖进行反馈，还可以参与我们的抽奖活动哦~
