新·灵动测试明日开启 Q&A一览要点

01测试基本信息

Q1新·灵动测试开服时间？

A1将于8月7日14:00正式开启。

Q2本次测试是否需要资格？

A2需要测试资格，将通过站内私信、短信通知，请灵芝们请留意查看站内私信、短信通知，以免遗漏

Q3本次测试类型？

A3本次新·灵动测试为：限量删档不计费测试。

Q4本次测试开放端口有哪些？

A4安卓移动端（Android）及电脑端（PC）。

Q5本次测试是否开放iOS？

A5不开放。

Q6本次测试是否需要实名认证？

A6游戏中有用户实名认证系统，需通过实名才可进入游戏。

02账号&机型指引

Q7本次测试在哪里下载游戏？

A7已经获得测试资格的灵芝们，可以到游戏盒游戏详情页进行资格获取查看，并通过下载入口进行下载登录。

Q8本次测试建议机型配置？

A8

安卓端最低配置：骁龙835、麒麟980、天玑1000L，Android 7.0以上、内存4GB以上；

安卓端推荐配置：骁龙865、麒麟9000、天玑8200，Android 10.0以上、内存12GB以上；

电脑端最低配置：intel i5，8G，GTX 1060（4G），win10，DX11，1280*720；

电脑端推荐配置：intel i7，16G，RTX 2060（4G），win10，DX11，1920*1080。

Q9提示安装失败如何处理？

A9若根据报错提示仍无法解决问题，灵芝可联系客服QQ:800803006，带上报错截图反馈问题和等待沟通解决。

Q10游戏更新过程中提示“获取资源下载失败”应该如何处理？

A10卿灵芝检查网络，并尝试在网络环境较好的情况下再次尝试。

Q11有资格但被提示无法登陆游戏？

A11请灵芝确认已经获得测试资格，可以联系客服QQ:800803006，带上报错截图反馈问题和等待沟通解决。

Q12遇到卡死、无法移动的问题，如何脱离卡死？

A12如果遇到卡死，有两个方案，请灵芝参考操作：

1.如果在副本或者主线任务副本中，可以尝试退出副本；

2.如果1不行，尝试聊天框里输入“/退出”。

03问题反馈及建议

Q13有想反馈建议或bug，请问入口在哪？

A13测试期间遇到的bug或者有想反馈的建议，都可以联系客服QQ:800803006进行反馈。