卡布西游-工作日志:2024.8.15

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楼主: 发表于 2024-08-15 14:03:31 福建 修改于 2024-08-15 14:03:42
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大家好,我是小萌主,是现在负责卡布西游的策划。针对本周大家关注的热点犀利问题,以及官方的工作内容,大家且听我解(jiao)释(bian)一下(叠甲抱头保命)。

Q1:洗髓丹概率是不是暗改了?

绝对没有!举手发誓!真的没有啊啊啊啊!!!!请大家不信谣不传谣不造谣!


Q2:《暑假狂欢大放送》30日签到奖励灵玉只获得了1个正常吗?

30日签到奖励存在弹框展示和实际获取有误的问题,本周在活动主页下方更新30日补领奖励,满足30日签到条件可补领12级灵玉。

Q3:之前在论坛发布了征集卡布建议帖,后续有什么采纳和更新计划吗?

论坛的征集建议贴接下来会由运营策划进行整理汇总,整合后大家关心的热门问题,会结合版本更新内容、问题修复、持续优化服务器稳定性进行整体考量,安排优先级逐步更新,大家关注可每周的更新汇报哦。

Q4:本周战场为什么关闭了?

近期频繁出现服务器故障,8月11日(周日)6:42接到客服反馈卡布登录异常,故障期间大量玩家无法登陆游戏。接到反馈后高度怀疑是被第三方工具攻击导致进程僵死进而造成游戏登陆进程卡死。

9:30 游戏关闭登陆后,尝试重启所有游戏进程后,故障依然没有解决,后继续排查,把问题点缩小到某项进程上,通过分析日志,最终锁定在游戏某个连接服务上,手动测试验证却连接不成功。

11:50 经重启某台服务器后,游戏进程终于没再报错,进入游戏正常。

8月12日(周一)针对该问题以及服务器负载继续复盘排查原因,查询到利用第三方工具刷取战场无双碎片的问题非常严重,决定先将战场彻底关闭,继续排查缩小范围,稳定服务器,战场后续彻底修复后再重新上线。

本周《清凉一夏,免费无双大放送》活动重新上架,大家可在该活动获取无双碎片,后续还将更新无双体验章活动哦!

Q5:官方大大,我丢失的东西怎么还没给我?

对于8月2日更新出现部分卡布反馈的物品丢失问题,我们已经加派了客服协助处理。由于工单数量较多,请丢失妖怪、物品的卡布们耐心等待,也恳请减少提交重复的咨询和反馈,帮助我们提升解决问题的效率。

大家反馈的问题,工作室和客服组均已记录,再次恳请卡布们耐心等待,我们会尽全力解决大家的问题。

Q6:本周官方主要的工作内容是什么,可以介绍一下吗?

1、针对周日上午无法登陆游戏的问题,技术持续监控、日志分析以及排查,保障游戏服务的稳定;

2、早晨登陆蓝屏问题根除与性能升级:针对近期特定时段(7点前至7点半)出现的蓝屏无法登陆游戏现象,于8月14日解决,还进一步升级了服务器内存配置,增强系统稳定性;

3、查找勇闯幻境超进化第一期遭遇第三方非法工具无限领取和兑换的漏洞,进行活动代码重构;

4、查找免费无双大放送活动遭遇第三方非法工具大量刷取清凉值且能无限兑换奖励的原因,增加了日志检测;

5、针对上周版本更新中出现的妖怪丢失、数据异常等问题,协助客服团队核实处理;

6、针对周日登陆不上游戏以及近日早晨蓝屏问题,上线本周更新补偿活动;

7、寻宝罗盘奖励换新,更新杖炎童子和水蓝驹,帮助大家更快打boss;

8、延长冰冰凉消暑行动和水枪对决活动2周时间,保障大家持续获得历练、铜钱、修为等常规奖励的活动渠道;

9、讨论并拟定后续更新内容、修复问题优先级,逐步安排版本更新。

最近给大家带来了很多不好的体验,也接收到了大家很多的反馈和建议,以及批评。既然接手了这个事情,不管是谩骂、还是误解,我们都会扛起来虚心接受,并总结复盘。当下项目组会用心用力先把每一件小事做好,一个问题一个问题解决,把卡布做好,来回馈大家的支持和理解的。希望卡布的至暗时刻早点度过,一起迎来卡布的辉煌!

ps:跑路是不可能的,无论如何都要对得起默默支持卡布西游的各位大卡布呀~

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