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1楼
楼主：
发表于 2024-08-29 12:24:52
福建 修改于 2024-08-29 16:30:35
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目前每个UID只受理一次反馈，相同的反馈将不再处理，请各位小僵僵保证反馈时的账号情况和所述情形一致，请各位小僵僵保证反馈时的账号情况和所述情形一致，请各位小僵僵保证反馈时的账号情况和所述情形一致！
亲爱的小僵僵：
非常抱歉给您带来了不愉快的体验，目前有部分小僵僵存在接收手机短信验证异常的问题，如果您遇到相关情况，可以按照帖子的以下步骤进行排查：
1、请首先确保您的账号没有存在刷号、恶意注册等不良行为，由刷号等违反游戏规则导致的验证及后续相关问题我们将不予处理；
2、请确保进行账号验证所输入的手机号码为11位且正确无误，需要能正常接收短信，如果您的手机号为非大陆地区号码，请您添加游戏盒客服QQ4006334399并说明情况，后续将有相关人员为您处理；
3、前往短信垃圾箱、短信拦截处等位置进行检查，由于部分手机的自动拦截功能可能会导致无法短信无法正常送达至收信箱；
4、若进行了上述几个步骤的自检仍然无法正常接收短信，可以在帖子下方回复自己的4399游戏盒UID，盒饭将尽快为您处理。
4399游戏盒UID查看处：
注意事项：
进行手机验证时收取短信的费用由4399平台支付，不会额外向您索取，感谢您的理解与支持。
本合集贴用于登录账号后的手机验证异常反馈相关，请您仔细阅读主楼内容再做留言，无关问题将无法为您处理，感谢您的配合（8月29日卡加载问题目前已经修复完毕，具体可见，请勿在本帖下方留言相关内容【已修复】关于目前部分玩家无法登陆游戏的说明）
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