亲爱的各位冒险家:
横屏版本更新以来收到了较多玩家反馈卡顿、闪退及旧存档无法进入等优化适配问题,我们已在第一时间反馈网易官方排查优化。
如您出现相关问题,可以参考以下方式在游戏内进行反馈,以便于官方工作人员定位修复问题,带来的不便深感抱歉!
提单方式(3种):
方式1:进入游戏-点击“设置”-右上角“问题反馈”选项-选择对应问题分类-点击“确定”即可提交(该方式仅做反馈,无后续答复);
方式2:进入游戏-点击“设置”-右上角“客服”选项-输入两次“联系客服”-在自动回复内选择对应问题类型-根据提单页面要求填写详细问题-点击“下一步”即可提交(后续答复可在服务记录内查看);
方式3:前往【网易游戏客服中心】-选择提交“客户端问题”-输入两次“联系客服”-在自动回复内选择对应问题类型-根据提单页面要求填写详细问题-点击“下一步”即可提交(后续答复可在服务记录内查看)。