各位桃花师大人好呀,这里是夭夭~不知道大家是否已经踏上了神秘的天陆冒险呢,夭夭在这里给大家准备了桃花师公测的相关FAQ,大家有疑问可以参照FAQ寻找答案,或直接根据指引反馈客服&在评论区提问哦~
Q:我要怎么反馈问题?
A:有以下两种方式哦:
方式一——可直接在游戏内点击客服悬浮球,点击【联系客服】并反馈问题,以获得最快处理。
方式二——可在此帖下放留言反馈,留言格式如下:
游戏昵称:xxx
区服:xxx
问题具体内容:xxx
问题出现时间:xxx
问题截图:xxx
Q:游戏音量较小或较大怎么处理?
A:游戏过程中如有音量问题,可以在【右下角桃花icon】-【设置】-【音乐、音效】进行调整
Q:游戏下载后进入游戏时,出现闪退、卡顿、连接失败,要如何处理?
A:可尝试从以下几个方面调整:
①检查网络设置
②重启游戏
③如果仍然出现频繁闪退、卡顿等情况,请联系客服反馈处理。
Q:游戏安装时提示失败怎么办?
A:请契约者检查设备的网络环境与应用的联网授权是否正常开启,并将设备切换至较好的网络环境再次进行尝试;
Q:如何查看玩家角色名、服务器?
A:进入游戏-【右下角桃花icon】-【设置】,即可查看角色名、服务器。
Q:在哪里可以使用兑换码?
A:【右下角桃花icon】-【设置】-【兑换码】,输入礼包码即可兑换。