请查收《英雄联盟手游》致召唤师的年终信！

亲爱的召唤师：

这是一封来自《英雄联盟手游》执行制作人David Xu的信件，他将与大家一起回顾《英雄联盟手游》2024年的历程、展望2025年的核心工作目标。

手游 = 创新

2025年伊始之际，正是对《英雄联盟手游》进行整体回顾的绝好时机。我们还要往未来放置一个远见守卫，展望游戏将来的前进方向。

我们希望带领大家深入了解游戏背后的原理和设计原则，因此这封信的篇幅会比较长，请找一个舒服的位置坐下阅读。这也是我们首次尝试此类的深度分享，因此非常欢迎大家表达自己的想法和反馈，帮助我们在未来进行更多类似的交流。

游戏现状

得益于《英雄联盟》IP的加持，《英雄联盟手游》首发取得了不错的效果。然而从那时起，我们也付出了很多代价，才逐渐理清了应该如何在移动端做得更好：

● 基础体验问题，例如网络和登录

● 能够满足快节奏平台的内容量

● 与移动端召唤师共鸣的玩法类型

在游戏发布后，如同大多数产品，我们经历了一段产品和召唤师之间的磨合期，让我们明白了召唤师最重视的元素到底是什么。从微调冷门角色、到减少可能毁掉整个游戏的极端案例，到投入开发新的“《英雄联盟手游》首发内容”，我们逐渐稳定下来，实现了增长。 

现在正是《英雄联盟手游》在《英雄联盟》成功经验的基础上、开始大胆尝试的最佳时机。

未来展望

为迎接这样的未来，2025年团队继续将围绕以下目标展开工作：

● 解决移动端的门槛问题，让潜在用户更容易进入游戏

● 寻找解决MOBA游戏核心挑战的方法

● 改善匹配系统——所有竞技类游戏的痛点

抓住幸运

在移动游戏领域，能在发布后重新崛起并打破典型产品生命周期规律的游戏，都有一个共同点：它们都事先做好了充分的准备，迎接……幸运的来临。

准备加上机遇，即是好运。——塞涅卡

虽说数量稀少，但确实有些游戏从颓势中突然崛起，凭借一系列精心设计的创新，一举超越过去的巅峰，向全新的高度迈进。

事后分析来看，它们的成功通常归因于某些具体的行动或功能。话虽如此，这一切都具有一个前提：它们为“用户基数出现5倍乃至10倍增长”的场合做好了准备。从顺畅的下载体验到贴心的新手引导，再到包容性更强的社交机制，它们顺利地引导了大量新玩家进入游戏。

以强大的移动应用基础体验为支撑，它们成功抓住了幸运的契机。以《英雄联盟手游》目前的情况来看，想要做好“迎接幸运的准备”，我们要做的工作还有很多。

进入2025年，我们的第一个目标是：让召唤师在《英雄联盟手游》中获得与其它现代移动端游戏一样顺畅的体验。召唤师的具体体验将取决于所在地区，但我们将着重对以下方面进行投入：

● 登录与账户

● 下载与更新

● 网络与延迟

目前，部分地区这些环节存在一定的缺陷，导致召唤师从想游玩《英雄联盟手游》到实际上手游戏的时间大大延长。我们把这个指标称为“享受乐趣的前摇”。随着“享受乐趣的前摇”时间缩短，召唤师将体验到：

● 更稳定的登录

● 更短的下载时间

● 更少的闪退与更新问题

● 更低的延迟

修复这些基础问题、大大缩短“享受乐趣的前摇”，将为《英雄联盟手游》带来变革性的影响，给我们更多创新机会，同时让我们进一步做好“迎接幸运”的准备。 

MOBA游戏的核心挑战

自《英雄联盟手游》问世以来，我们学到了很重要的一点：如果只沿着PC版《英雄联盟》的成功之路前进，便只能触及潜在目标受众的非常小的一部分。每款MOBA游戏都在探索如何进化现有的模式，而竞争的关键就在于：哪一款游戏能抢先将其实现。

在《英雄联盟手游》中，我们将MOBA视为一个拥有长期生命力，且充满创新潜力的游戏类型。虽然这种玩法有不少天然优势，让它在过去20多年中与时俱进，但它也面临着一些基本挑战，可能让召唤师望而却步。 

MOBA的魅力是什么？

● 无限的故事，每个新功能与现有内容之间都有近乎无限的互动可能

● 多样化的路线与技能组合，不同路径都可能带来优势或胜利

● 深度的团队战略玩法

● 流畅的局内角色成长，每局游戏实现由弱到强的循环

MOBA游戏之所以能在其超过20年的生命周期中不断推进，便是得益于这些天然优势。然而，随着新兴游戏类型的出现，以及召唤师品味和需求的变化，我们发现：越来越多的挑战正在削弱MOBA游戏为召唤师带来的价值。 

MOBA的核心挑战是什么？

● 零和胜负条件

    ○ “你赢即我输”的机制，往往会给召唤师带来相当的沮丧感与压力感。在比赛结果并非由单个召唤师完全掌控的情况下，这个现象也更加明显。

● 技术水平差距和最弱环节问题

    ○ 团队协作固然令人向往、能带来十足的成就感，但对这一点的强调也意味着：只要有一个召唤师“掉链子”，就能拖累整个团队的战术。正如《辐射》系列中的一句名言所说：“人人都想拯救世界，但却对如何拯救存在分歧。”

● 除了技巧以外没有进展

    ○ 大多数竞技游戏有这样一个自然缺陷，只要没有赢下对局，就无法取得进展，甚至可能在天梯上倒退。这种压力虽然让赛季末的成就价值感爆棚，但也带来了焦虑，降低了召唤师对花时间玩游戏的认可程度。

● 需要100%专注度，不容分心

    ○ 在手机上，这一挑战尤为突出。这是因为：手机不仅是游戏设备，同时也是召唤师的外卖平台、社交媒体平台、日历和生活平台。要求召唤师在玩游戏时完全屏蔽现实世界的干扰变得更加困难——现实生活发生各种事件、需要处理的现象可谓无处不在。

如何解决这些问题？

分析MOBA的优劣点后，团队得出了明确的工作方向：如何在保留MOBA优势的同时，创造性地解决其固有问题？为此，我们将重点关注以下几个方向：

● 保持并进一步推进现有的召唤师峡谷体验

    ○ 经典的峡谷5V5体验将始终占据重要地位，鼓励召唤师检验自身的实力并为他们提供场地。这是《英雄联盟手游》的核心传承，我们无意抛弃它。相反，我们的打算是持续优化和改进召唤师峡谷的体验。

● 利用游戏模式的帮助，快速开发新的玩法循环

    ○ 虽然召唤师峡谷的体验相当优秀，但我们并不认为这是MOBA的唯一表达形式。因此，未来我们会探索更多新方式，让大家最喜欢的英雄们在不同场景中互动。比如，符文大乱斗和竞技场模式就是此类探索的成果。未来我们还会带来更多疯狂的点子，推出更多地图和游戏模式。同时，我们也会不断评估，寻找机会将这些新体验中的某些机制引入核心玩法。因此，大家的反馈尤为关键！

● 重新定义进展路径

    ○ 类似经典的召唤师峡谷玩法，我们将始终尊重和维护排位段位的荣誉和声望。但我们认为，这不应是唯一值得召唤师庆祝的目标。这大概是最难克服的挑战，但绝对必要，因为它将成为新玩法体验与有意义的游戏时长之间的连接基础。我们将定义新的匹配方式、新的进展路径，以及能够对召唤师时间投入进行奖励的机制。

这些问题中，有一些涉及了MOBA游戏的基础。因此，重塑MOBA类型会是一项长期的工作。尽管面临诸多挑战，我们依然满怀期待，准备迎难而上。同时，我们也希望大家能在这个旅程中与我们并肩同行。 

匹配机制

首先，绝对不会出现“召唤师获胜却因此吃亏”的情况。

我必须先澄清这一点。这件事挑明之后，也不得不承认，匹配机制始终是讨论中绕不开的话题之一。从第一天开始，我们就对匹配机制投入了大量精力，多年来也不断进行优化。然而，它仍然备受争议。这是为什么呢？

几年前，我们曾深入分析过《英雄联盟手游》的匹配机制，探讨了各种匹配策略之间的区别。除了高质量的匹配系统外，还有其他一些因素会影响召唤师对公平性的感受，以及召唤师对“这场游戏是否值得投入时间和精力”的判断。

● 匹配机制的影响因素

    ○ 技术水平的衡量方式

    ○ 匹配积分的运作机制

● 对公平因素的感知

    ○ 寻找对局的速度

    ○ 雪球效应的强度，小失误是否被过度放大

    ○ 排位冲榜的体验，即获胜/失败后会发生什么

● 两场对局之间的衔接体验

    ○ 整局比赛从对线到团战是紧张对抗还是一边倒

    ○ 召唤师是否理解自己胜利或失败的原因

匹配机制与公平性感知应该存在相关性，但并非完全等同。《英雄联盟手游》是一款以团队为核心的MOBA游戏。即便我们让10个技术水平相当的召唤师对战，最终获胜的往往还是团队搭配与协作更出色的一方。

然而，我们目前的检测工具主要基于过去的比赛结果和个人表现，尚无法准确衡量召唤师的团队协作能力。因此，召唤师团队在协作方面的表现到底如何，往往显得有些随机。

为团队而战或为团队牺牲的策略是一种隐性的技能，目前其实无法充分地进行衡量。我们会继续努力，尽量让每场比赛的开局都完全公平，系统评估下的双方实力对等，通过团队配合最终取得胜利；然而我们也相信，要改善召唤师对公平性的整体感受，还有一些其它途径。

毕竟，正如维克托所说：“实现完美并无奖赏，追求完美却有终点。”而我们离终点还很遥远。

优化匹配机制

我们的下一步尝试，是在全队匹配与特定位置匹配之间寻找平衡。每个人都经历过这样的局面：自己在对线中占尽优势，多次单杀对手，队友却在对线中频频失利。这种情况下，理论上来说系统评估两队召唤师的综合实力相当，但对不同的队友而言，这一局的体验会显得不平衡。

为此，我们计划加重特定位置的匹配权重，而不是单纯关注整体匹配。鉴于之前讨论过团队协作对胜率的重大影响，我们对这一方向充满信心。我们将开始在不同地区测试新的匹配机制，并在获取更多数据后向大家报告进展。

匹配速度与其他创新思路

想象一下，你排了三分钟、五分钟甚至十分钟的队，却因为前期一次抓人失误或第一次打龙不顺利，被对方迅速结束比赛。虽然匹配的速度和准确性之间存在取舍，但考虑到每局比赛的团队构成和协作变数较大，以及不同偏好召唤师的需求。

我们未来会给不同的模式设计不同的匹配优先级，更轻松的模式（例如符文大乱斗）将优先考虑更快的匹配速度，同时尽量减少这一点对匹配准确性的影响，而更竞技的模式（例如“峡谷之巅”）我们会优先考虑让双方在数据评估上相对等，将通过匹配时长的增加获得更准确的匹配准确性。

除了这些基础改进外，我们还将重新启用“试验性思维”，寻找解决“被诅咒的匹配”这一问题的方法。以下是一些尝试：

● 最近关于“加里奥守护”机制的实验，目的是将更多主动权交回到召唤师手中。召唤师明明已经竭尽所能帮助团队，却仍无法在排位中晋升，那种挫败感和沮丧感，我们非常理解。我们仍在统计此项测试的效果，并将在稍后报告结果。

● 我们需要接受事实：匹配机制在模型上可以达到100%公平，但实际情况中依然存在很多变数。当获胜几率较低的队伍逆风翻盘时，我们不仅会调整他们的匹配积分，还会以更直观的方式来展现这种成就。

● 竞技场等游戏模式依靠“多组混战，一组胜出”的机制绕开了MOBA游戏的零和本质，为胜利提供了全新的定义。

归根结底，我们认为，匹配机制是阻碍我们解决MOBA游戏核心问题的重要因素之一。因此我们将投入更多资源，寻找有效的解决方案。遗憾的是，解决这个问题并没有捷径，我们需要充足的时间，才能找到新的解决方案。

感谢大家读到最后！我们非常感激大家给予的支持。有你们的陪伴，我们的工作才变得更有意义。我们也十分期待看到未来的具体发展。

召唤师，我们峡谷见！