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1楼
楼主：
发表于 12小时前
福建 修改于 12小时前
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亲爱的盒友们：
在体验原神-云游戏期间，若您遇到任何游戏相关的问题或建议，都可在本帖进行留言。
团队的小伙伴们收到后会第一时间核查处理问题/评估建议可行性。
【持续更新中...】
近期高频反馈
Q1：原神/崩铁等云手游，每次进入游戏都要重新登录
Reply：不同线路，首次进入需要重新登录。可以选择同一线路进行云玩，但因游戏机制因素，保存账号后也会出现过期失效的情况，请大家记录好自己的账号和密码。
Q2：原神/崩铁无法使用微信支付
Reply：【4399云游戏】目前仅支持支付宝支付。如需进行微信支付，可以搜索米哈游官方的云原神/云崩铁进行充值。
Q3：为什么画质不清晰，还会出现卡顿？
Reply：云游戏是在云端服务器运行游戏，通过网络将游戏画面压缩传送给用户的手机端。带来免下载便利的同时，对用户网络有着较高要求。若遇到卡顿的情况，可以尝试切换稳定的网络。
画质不清晰可通过下列方式改善：
①进入游戏后，点击左侧悬浮球可调节画质；②开通会员，可享受高画质通道等多重权益。
为了提高反馈处理效率，请大家遵循下列格式留言
Bug反馈类
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当遇到问题时，可以及时保存相关截图/录屏，助力问题处理速度！
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