《主宰世界》公测FAQ&BUG反馈帖

各位修士大人好，这里是瑶儿~值此新朋旧友坐满堂之际，瑶儿在这里给大家准备了主宰世界公测的相关FAQ，大家有疑问可以参照FAQ寻找答案，或直接根据指引反馈客服&在评论区提问哦~

【问题反馈】

Q：我要怎么反馈问题？

A：有以下两种方式哦：

方式一：可直接在游戏内点击客服悬浮球，点击【联系客服】并反馈问题，以获得最快处理。

方式二：可在此帖下放留言反馈，留言格式如下：

游戏昵称：xxx

区服：xxx

问题具体内容：xxx

问题出现时间：xxx

问题截图：xxx

Q：游戏音乐/音效如何开启/关闭？

A：游戏过程中如需调整音乐/音效，可点击【左上角头像】-【设置】-【音乐、音效】进行调整

Q：游戏下载后进入游戏时，出现闪退、卡顿、连接失败，要如何处理?

A：可尝试从以下几个方面调整:

①检查网络设置

②重启游戏

③如果仍然出现频繁闪退、卡顿等情况，请联系客服反馈处理。

Q：游戏安装时提示失败怎么办？

A：请您检查设备的网络环境与应用的联网授权是否正常开启，并将设备切换至较好的网络环境再次进行尝试；

【游戏相关】

Q：如何查看玩家角色名、服务器？

A：进入游戏点击【左上角头像】，即可查看角色名、服务器。

Q：在哪里可以使用兑换码？

A：【左上角头像】-【设置】-【兑换码】，输入礼包码即可兑换。