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关于闪退、白屏问题说明!

精华 原创 已解答 处理中 置顶
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1楼
楼主: 发表于 14小时前 福建 修改于 14小时前
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当前发现论坛部分用户出现游戏闪退、白屏等问题,该问题已反馈给官方,官方也已经在紧急处理中,给您带来的不便敬请谅解~


当前问题进度说明:

1、闪退问题

开服存在的闪退和网络问题,目前已经修复,当前会有部分机型仍旧会出现闪问题,官方已经在修复中了。

解决办法:可以尝试清理手机缓存,留有一定空间后重启游戏看下。

2、白屏问题

当前正在处理中~

小伙伴们可以附上你的手机型号,以便官方排查问题。

提交格式:

设备型号】:iPhone 13 / 小米10

【系统版本】:iOS 17 / Android 13

【问题描述】:家具无法拖动、角色穿模等

【截图/录屏】:如有更好~


有遇到其他问题,可以到BUG反馈帖留言哦~

【BUG收集】你发现的小问题请告诉我们

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