《萤火突击》异常账号手机验证问题说明及反馈汇总帖

目前每个UID只受理一次反馈，相同的反馈将不再处理。

请确保反馈时的账号情况和所述情形一致，请确保反馈时的账号情况和所述情形一致，请确保反馈时的账号情况和所述情形一致！

萤火突击-SS6赛季

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亲爱的萤火虫们：

目前游戏已开启异常账号手机号验证功能，带来的不便深感抱歉。

如有部分萤火虫存在接收手机短信异常、无法正常登录游戏的问题，可以按照帖子的以下步骤进行排查：

1、请首先确保账号没有存在刷号、恶意注册等不良行为，由于违反游戏规则导致的验证及后续相关问题我们将不予处理；

2、请确保进行账号验证所输入的手机号码为11位且正确无误，需要能正常接收短信。如果您的手机号为非大陆地区号码，请添加游戏盒客服QQ：4006334399并说明情况，后续将有相关人员为您处理；

3、如未收到验证短信可前往垃圾箱、短信拦截处等位置进行检查，由于部分手机的自动拦截功能可能会导致无法短信无法正常送达至手机短信箱；

4、若进行了上述几个步骤的自检仍然无法正常接收短信，可以在帖子下方回复自己的4399游戏盒UID，小编将尽快核实处理。

4399游戏盒UID查看处：

游戏盒【我】页 - 右上角齿轮图标 - 个人资料

注意事项：

进行手机验证时收取短信的费用由4399平台支付，不会额外向您索取，感谢您的理解与支持。