[已修复]双十一活动异常情况说明

尊敬的上仙：

收到部分玩家反馈，双十一活动出现以下异常：

1、天权重置卡使用之后没有生效的问题，目前已修复，针对已消耗该道具的上仙，已通过邮件进行补发，请领取后重新使用

2、活跃券使用之后，未能生效日常活跃，目前已修复，针对已消耗该道具的上仙，已通过邮件进行补发，并恢复了使用次数，请领取后重新使用。

3、机缘大集活动，兑换了【元灵精魄*500】礼包，没有额外发送元灵精魄*500，目前已修复，已通过邮件进行补发。

给您带来的不便我们深感抱歉，感谢您对造梦西游OL的支持~

造梦西游OL团队

2025年11月10日