[已修复]双十一活动异常情况说明

尊敬的上仙：

收到部分玩家反馈，双十一活动出现以下异常：

1、天权重置卡使用之后没有生效的问题，目前已修复，针对已消耗该道具的上仙，已通过邮件进行补发，请领取后重新使用

2、活跃券使用之后，未能生效日常活跃，目前已修复，针对已消耗该道具的上仙，已通过邮件进行补发，并恢复了使用次数，请领取后重新使用。

3、机缘大集活动，兑换了【元灵精魄*500】礼包，没有额外发送元灵精魄*500，目前已修复，已通过邮件进行补发。

4、十袭珍藏无法存入亘古神识和远古曜影，目前已修复，上仙需要在集五行聚四季中将亘古神识或远古耀影换成指定兑换券之后，可存入十袭珍藏。

给您带来的不便我们深感抱歉，感谢您对造梦西游OL的支持~

造梦西游OL团队

2025年11月10日