关于《夜莺飞往彩色的梦》活动奖励领取异常的问题说明

亲爱的狩月人：

1. 为了确保受影响的账号数量不再增加，我们已于2025年11月25日中午13:40（UTC+8）通过在线更新的方式紧急暂时关闭了该活动游戏内的奖励领取，更新后所有用户均不可领取任务奖励；

2. 于2025年11月25日19:00（UTC+8）通过在线更新的方式修复了该问题，修复后，对于所有有过异常领取状态的账号，当前已进行多次领奖的任务奖励状态将统一修改为“已领取”，对于未异常的账号和异常账号中未多次领奖的任务奖励，修复后可正常领取奖励；

3. 目前已拉取11月25日10:45~19:00（UTC+8）期间内的数据，并筛查出了异常账号，共927个，最多一个账号额外领取了117次委托密函线索奖励，后续对所有异常账号所获取的额外奖励进行扣除，该扣除预计在本周内完成，扣除后将在后续公告中说明；

由于该问题给各位狩月人带来的不便，非常抱歉，感谢大家的支持与配合，稍后会发放全服补偿，

补偿内容：委托手册·二*5

* 领取条件：解锁【邮件】功能，邮件领取有效时间至2025年12月02日23:59（UTC+8）