亲爱的传火者:
对于今日游戏内出现的 “所有限购商品异常重置” 问题,我们致以最诚挚的歉意。
问题处理进展
1.紧急修复同步:技术团队已第一时间介入处理,目前正全力推进问题修复,将尽快恢复限购商品的正常设定,修复完成后会通过官方渠道同步通知。
2.限购权益保障:针对已通过异常重置机会购买商品的玩家,所购商品将视为正常交易,保障各位的合法权益;暂未获得该重置机会的玩家,后续我们将统一为大家开放一次限购重置,确保权益均等。
补充说明与全服补偿
本次异常同时导致原定 3 天后刷新的助战商店提前刷新,为避免规则混乱,3 天后将不再按原计划刷新,还请各位传火者留意商店动态,合理规划兑换。
为弥补此次异常带来的影响,我们将向全服传火者发放补偿:熔镀晶 x300
再次向所有受影响的玩家致以深深的歉意,若有任何疑问可通过官方客服渠道咨询。