亲爱的各位萤火虫:
1月16日有部分萤火虫出现数据回档的情况,小编已第一时间反馈官方排查,目前回档问题项目组已修复,带来的不便深感抱歉!
如仍存在物品丢失情况,请通过游戏内右上角【用户中心】-【客户服务中心】-右滑选择“联系客服”选项-在“客服小易”窗口输入“联系客服”-根据后续提示选择自动回复内的对应问题类别提单反馈,工作人员收到后会核实处理。
提单及回复记录可以在【客户服务中心】的“服务记录”内查看。