古今2首发在即，为解诸位少年燃眉之惑，在此整理了份公测快问快答FAQ，覆盖下载、登录、内测返利、bug反馈等核心问题，一问一答，简洁明了，如有遗漏，欢迎少年们在帖下留言补充！
· 公测基础信息
Q：《古今2-风起蓬莱》公测具体时间是什么时候？
A：公测正式开服时间为2026年4月14日11:00，全平台同步开启，少年可准时登录，开启江湖征程。
Q：什么时候可以预下载？在哪里下载游戏？
A：预下载将于2026年4月13日10:00正式开启，在本渠道游戏商店，搜索「古今2-风起蓬莱」即可下载安装，提前做好准备，开服即畅玩。
Q：本次公测支持哪些设备？有什么配置要求？
A：本次公测暂支持安卓全渠道，iOS版本敬请留意后续官方公告；建议预留4GB以上存储空间，确保游戏流畅运行。
· 内测返利信息
Q:测试服充值了，首发上线后如何领取返利？
A：返利将发放到测试服使用的账号中，公测时请检查您的下载平台及登录账号是否与内测时一致.例如：测试服在4399下载游戏，并使用A账号登录和充值，便需要从4399下载公测版本，并使用A账号登录游戏，即可领取返利。
【内测充值返利规则】如下：
参与过测试的玩家，在同账号下充值过的全部数额，都将在公测上线后返回相同数额的「代金券」。在游戏中可以使用「代金券」代替现实货币，购买商品。
同时，加赠返还金叶：
充值数额小于等于1500的部分，加赠100%金叶。
充值数额大于1500的部分，加赠50%金叶。
· 登录&账号&bug反馈信息
Q：安卓不同渠道账号互通吗？可以跨设备登录吗？
A：不同渠道账号数据不互通；同一账号仅支持单端登录，不可同时在线，切换设备登录需先退出原设备账号。
Q：登录时出现闪退、黑屏、登录失败怎么办？
A：① 检查网络稳定性，切换4G/5G/WiFi重试；② 清理手机后台缓存，重启设备，预留充足运行内存；③ 确认手机系统版本达标，更新系统后重试；④ 卸载现有安装包，重新下载官方最新版本。
Q：游戏中遇到了一些Bug和问题应该如何处理？
若您在游戏过程中遇到问题，欢迎前往【首发问题反馈集中帖】进行反馈，我们会及时解答！
或添加【游戏客服】QQ：2338975910 我们会1v1协助玩家进行处理的！
