
如果主公们在体验过程中遇到任何问题,或有想和我们分享的建议,都欢迎随时反馈给小艾
〓〓 测试反馈指南〓〓
Q1:我在游戏中遇到了BUG,或对游戏的内容or玩法有建议,应该怎么反馈?
为了方便我们更快定位问题,反馈时建议主公按以下格式提供相关信息:
①bug反馈问题描述:(请详细描述你在什么情况下遇到了什么问题)
②建议反馈:(对现有玩法有什么改进想法都欢迎您提出~)
角色昵称:(点击左上角头像即可查看)
Q2:游戏安装失败或无法打开怎么办?
A:为了保证流畅的外勤体验,建议主公的手机预留1GB以上的储存空间,若内存充足还是无法安装,可能是安装包文件有缺损,可以重新下载包体后再次尝试~
若再次尝试仍无法安装,可尝试重启手机后重新下载,或在本帖&联系客服提交【手机型号+系统版本+错误提示截图】,小艾会第一时间协助排查并尽快处理噢~
Q3:登录时遇到黑屏、卡顿、闪退怎么办?
A:主公先别急!首次进入游戏时需要加载部分资源,如果出现黑屏加载的情况,建议先耐心等待约1分钟。若超过1分钟仍无响应,或遇到闪退、无法进入等情况,可以尝试以下方式解决:
(1)检查手机剩余存储空间是否充足,建议预留 2G以上空间;
(2)尝试重启游戏,或切换网络环境后重新进入,例如从 Wi-Fi 切换到 5G;
(3)若仍然频繁闪退,可在手机设置的应用管理中找到《格斗对决》,尝试清除缓存后重新登录;
(5)如果怀疑安装包异常,也可以卸载后重新下载官方包体。若多次尝试后依旧无法解决,可以点击联系在线客服进行反馈
PS:反馈时记得带上手机型号、系统版本、问题截图/录屏,这样可以帮助我们更准确地定位问题哦~