【已修复】关于iOS渠道充值异常的临时处理说明

造梦西游OL-双十一来袭

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亲爱的上仙：

近期部分iOS渠道上仙在游戏内充值时出现提示异常、无法正常购买的问题。经核实，技术团队已紧急排查并在【16.8.1】版本中处理完毕。 

目前该版本已通过苹果审核并上架App Store，各位上仙可前往App Store更新至16.8.1版本，充值功能即可恢复正常。

此外，我们将于2026年9月24日23:00进行强制更新至16.8.1版本，届时请各位上仙及时更新，以免影响游戏体验。

若您在更新后暂时无法进行充值，或仍遇到充值异常的情况，也可前往《造梦西游OL》官方充值中心进行充值（包含月卡、至尊月卡、直购礼包）等商品，相关购买次数会与绑定的游戏账号内同步）：

1、官方充值中心地址：https://ccc.4399.com/game/59395 ←点击直接进行跳转

2、通过微信公众号【造梦西游OL】-【充值优惠】模块进行充值；

并请上仙在充值时注意确认账号、区服及角色信息，避免充错账号或角色。若充值后存在到账异常等情况，请及时联系官方客服进行反馈处理。

对于本次异常给各位iOS上仙带来的不便，我们深表歉意。我们将针对受影响的iOS渠道上仙统一发放额外补偿，具体补偿方案请关注后续更新公告。

造梦西游OL团队
2026年9月22日