关于存档功能调整的说明

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楼主: 发表于 8小时前 福建 修改于 8小时前
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植物大战僵尸2-十三周年登月
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亲爱的小僵僵:
为进一步优化游戏体验,减少因账号切换、存档选择失误等情况造成的进度丢失问题,我们将对游戏存档机制进行调整。现将有关内容公告如下:
一、调整内容
1.取消"本地存档/云端存档"二选一作为常规用户流程。
2.首次登录选择好主存档后,后续登录时不再弹出「本地和云端的进度不同」的选择框;若首次登录时云端与本地一致,则不会弹出同步弹窗。
3.除极少数特殊情况外,不需要再手动选择存档进度

二、首次进入游戏的存档确认
本次调整后,玩家首次进入游戏时,将出现一次最终存档确认环节,该确认仅需进行一次。完成确认后,后续登录将直接以玩家所选进度为主存档,不再弹出"本地和云端的进度不同"的提示窗口。
ps:建议小僵僵们选择云端进度。在联网状态下,云端进度通常为最新进度。

三、注意事项
调整初期,请玩家留意以下情况:
存档进度是否出现丢失,或存在未同步完全的情况。游戏体验是否顺畅,是否存在卡点或无法继续的情况。
如遇上述问题,请及时联系客服反馈。
为便于定位处理,反馈时请尽量提供账号信息及相关截图。

四、常见问题
Q:本地进度与云端进度差异较大,应如何选择?
A:以更新的一份为准。如确认本地进度较新,可选择本地进度;如无法判断,建议选择云端进度。若首次登录时云端与本地一致,则不会弹出同步弹窗。
Q:何种情况下仍会要求二次确认?
A:仅在极端情况,如存档数据异常、无法自动判定进度归属时触发。正常游戏过程中不会出现。

本次调整涉及玩家存档数据,请务必在确认环节仔细核对进度信息。相关疑问可通过客服咨询。
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