【0110更新】4399原神活动开奖指南

hello 旅行者们 这里是辣椒(＃ ﾟДﾟ)
鉴于大家后台私信提问较多的问题，这里将做出以下说明：

一、关于大家最关心的发货时间问题
大部分活动奖励都是由米哈游从上海仓库直发，快递发货时效不予保证噢，一切以收到实物的时间为准。大家可以绑定一下【中通快递】公众号，如果有快件会自动提醒的~

PS：所以就别一直私聊问我发货时间和订单号了哈。

截止至2023日1月10日  v3.2/v3.3游戏版本活动奖励因库存问题暂未发出，请耐心等待~

二、关于如何知道自己的奖励是否漏发、是否可以询单的问题
理论上，只要满足发货条件的，均会发放奖励。
这里做个假设：假如你在4月20日、6月11日开奖的活动里分别都获得奖励了，你实际收到了6月11日的，但是没有收到4月20日的。那么你就可以来询单是否漏发。

三、关于活动开奖方面的问题
①开奖时间：在每次活动都有注明，特殊情况会顺延1-2天，不影响旅行者们参与活动；
②确认中奖：中奖的旅行者会在活动贴内公示，并发私信确认收货地址；固定回复时间是5-7天，不超过7天（含原石奖励活动5天，其余7天），逾期视为放弃；
③收货地址：请提供一个长期有效可以收货的地址，除特殊情况外，否则不支持修改收货地址。收货信息仅用于活动发奖，不作他用，请勿上当受骗~
④私信回复：规定时间内回复即确认中奖，如无问题后续不再回复旅行者（请旅行者也不要提出收到请回复之类的要求）；超出规定时间回复的旅行者，会收到逾期视为放弃的提示；

四、关于游戏盒或PC端抽奖活动的问题
旅行者通过平台抽奖活动获得的奖励，大部分会在90个工作日内发放完毕。部分奖励受不可抗力影响，会延期发货。
获得虚拟奖励如原石/京东卡等，需在当期活动结束后（如活动时间为1月1日-1月15日，那么旅行者会在1月16日收到辣椒私信，并请于1月23日前回复）7日内回复辣椒私信确认是否接收。逾期视为放弃。

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另外：后台私信较多，不会特别进行回复，请旅行者不要一直刷消息。

如果有相关问题，欢迎在此贴下回复，会统一回复并解答。